Oyuncax.com Müşteri Hizmetleri

Üyelik İşlemleri

Üyelik avantajları nelerdir?

Sistemimize ücretsiz üye olabilir ve üyelere özel avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Üyelik işlemleriyle ilgili yardım konuları.

Üyelik işlemleri ve üye bilgilerinizin güncellemesiyle ilgili yardım bilgilerine buradan ulaşın.

Ücretsiz Üye Olmak İstiyorum!

Dilerseniz Facebook connect kullanarak bir tıkla üye olabilirsiniz.

Şifremi unuttum / değiştirmek istiyorum!

Şifrenizi unuttunuz veya değiştirmek mi istiyorsunuz? Şifre değiştirme adımından kolaylıkla yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Sipariş, Teslimat ve İade Prosedürleri

Beğendiğim ürünü nasıl sipariş edebilirim?

Binlerce oyuncak, okul gereçleri ve hobi ürünleri arasında beğendiğiniz ürünü kolaylıkla satın alabilirsiniz. Siparişleriniz hızlı işleme alınır ve adresinize teslim edilir.

Verdiğim siparişin teslimatı nasıl yapılıyor?

Satın aldığınız ürünler hızla temin edilip anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile adresinize kadar teslim ediliyor.

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum.

Satın aldığınız ürünlerin iade ve değişim işlemleri çok kolay.

Site ve Bilgi Güvenliği

Oyuncax.com güvenilir mi?

Oyuncax.com'da yapacağınız önemli işlemler 128 bit SSL sertifikası ile güvence aldında.

Kredi kartı bilgilerimi gönül rahatlığı ile kullanabilir miyim?

Oyuncax, hiç bir şekilde kredi kartı bilgilerini kaydetmez. Girdiğiniz kart bilgileri şifrelenerek anında bankaya gönderilir.

Şifremi unuttum değiştirmek istiyorum.

Şifrenizi unuttunuz veya değiştirmek mi istiyorsunuz? Şifre değiştirme adımından kolaylıkla yeni şifre oluşturabilirsiniz..

Ödeme Seçenekleri ve Ödeme Bilgileri

Sipariş ödemesini nasıl yapabilirim?

8 farklı ödeme seçeneği arasından dilediğinizi seçin ve siparişinizi hemen tamamlayın.

Banka ve PTT hesap bilgileri

Siparişinizi Banka Havalesi/EFT ile vermişseniz bu sayfadan en uygun bankayı seçip ödemenizi yapabilirsiniz.

Havale / EFT bildirim formu

Ödeme yaptıktan hemen sonra bu formu doldurarak ödeme bildiriminde bulunabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat İşlemleri

Oyuncax'ta kargo ücretli mi?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz 350 TL ve üzeri bütün siparişlerde kargo bedeli ücretsiz.

350 TL altında kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz 350 TL altındaki bütün siparişlerde kargo ücreti sabit 54,90 TL'dir.

Paketi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi teslim alırken paketin zarar görüp görmediğini kontrol ediniz.

İletişim Bilgileri ve Formlar

İletişim bilgileri ve sosyal medya hesapları.

Oyuncax.com ile iletişime geçmek ve sosyal medya üzerinden takip etmek mi istiyorsunuz?

Öneri, Talep ve İletişim Formu

Bu form ile bize her konuda yazabilirsiniz.

Ürün değişim ve iade bildirim formu.

Satın aldığınız herhangi bir ürünü değiştirmek ve iade etmek için bu formu kullanabilirsiniz.

Havale/EFT bildirim formu.

PTT veya bankalara yaptığınız ödemeyi bildirin.